Отель “Александра” дорожит доверием своих Гостей и понимает важность конфиденциальности предоставленной гостями персональной информации.
Отель несет ответственность за надлежащее конфиденциальное обращение с персональными данными Гостя, переданными, в частности, при бронировании с использованием сети Интернет.
Использование сайта отеля, бронирование номера
Обращаем Ваше внимание, что Вы можете использовать наш сайт без указания каких-либо сведений о Вашей личности, т.е. возможен анонимный просмотр предложений Отеля. Вы можете получать информацию о ценах, описание нашего отеля и его услуг, просматривать наши специальные предложения. Для успешного бронирования номера на определенные даты от Вас потребуются контактные данные, позволяющие сотрудникам Отеля выслать Вам в ответ подтверждение, и далее уже Вам – уверенно воспользоваться нашими услугами.
Мы принимаем все меры предосторожности, для того чтобы личная информация, которую мы получаем от Вас, не использовалась без Вашего ведома и согласия.
В случае бронирования номера сохраняются следующие сведения: имя и фамилия, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, даты по бронированию номера, время прибытия и отъезда, а также «дополнительная информация для Отеля» (если она Вами введена). Также регистрируется момент бронирования и IP-адрес, с которого было выполнено бронирование.
В целях предоставления услуги отеля Ваши данные используются для однозначной однократной идентификации Вашего бронирования, его исполнения и расчетов по нему. Кроме подтверждения Вашего бронирования, возможно получение Вами всех изменений Ваших бронирований или Ваших данных.
В момент заезда и регистрации в гостинице Вы подписываете согласие на использование Ваших личных данных в конкретных ограниченных целях. После выезда из Отеля и при вашем согласии Вы сможете получать и использовать к вашей Выгоде специальные предложения Отеля. Отель будет использовать только Ваш адрес электронной почты или номер телефона и информировать Вас только о собственных предложениях. Не дав своего согласия, Вы, разумеется, не сможете получать информацию о выгодных для Вас ценах. В любой момент данные действия со стороны Отеля будут остановлены на основании полученного от Вас письменного заявления с просьбой прекратить обработку Ваших персональных данных с даты получения Вашего заявления отелем.
Эта информация используется для предоставления подтверждения бронирования и счетов. А также, чтобы связаться с пользователем в случае возникновения проблем в процессе обработки информации.
Передача данных третьим лицам
Отель не сохраняет, не продает и не передает третьим лицам персональные данные Гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ. Уважительное отношение к личной информации является частью корпоративной философии отеля.
Политика использования файлов "cookies"
Файлы "cookies" – это часть данных, хранящихся на компьютере пользователя, привязанные к информации о пользователе. Использование файлов "сookies" никак не связано с какой-либо личной информацией, в отличии от информации на сайте. Мы используем как постоянные, так и сеансовые файлы "cookie". Постоянные файлы "cookie" удаляются, как только Вы закрываете браузер. Сеансовые файлы "cookie" – это небольшой текстовый файл, который хранится на жестком диске пользователя. Они могут быть удалены, следуя инструкциям Вашего браузера.
Ваше право на получение сведений
Чтобы получить доступ к своей информации, задать вопросы о наших правилах защиты конфиденциальности, изменить свои предпочтения по получению рекламных материалов или подать жалобу, обращайтесь к нам:
Тел.+7-989-161-88-89
В процессе рассмотрения Вашего персонального письменного обращения Отель гарантирует обеспечение конфиденциальности предоставленных Вами сведений.